返金ポリシー

TravelTrekkerは、最高の旅行プランニング体験を提供することに努めています。ただし、計画が変更になることもあり、当サイトで購入したサービスの返金が必要になる場合があることも理解しています。

返金の対象条件

返金リクエストは、ケースバイケースで検討されます。返金の対象となるには、購入日から30日以内にリクエストを提出し、返金を希望する正当な理由を提示する必要があります。

返金のリクエスト方法

返金をリクエストする場合は、注文詳細と返金を希望する理由を添えて、サポートチーム([email protected])までご連絡ください。リクエストを確認し、7営業日以内に回答いたします。

返金の処理

返金リクエストが承認された場合、14営業日以内に元のお支払い方法に返金が処理されます。ただし、銀行や決済プロバイダーによっては、返金が口座に反映されるまでに追加の時間がかかる場合があります。

お問い合わせ

返金ポリシーについてご質問がある場合や、さらなるサポートが必要な場合は、[email protected]までお問い合わせください。

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